光改平移搭台 业务拓展唱戏——尤溪分企业结合光改平移开展首季开门红竞赛
时间:2024-03-29 来源:澳门尼斯人娱乐网站广电网络
尤溪分企业积极响应集团战略部署及提升服务质量的目标,全力推进“光改平移”专项行动,不断改善网络基础设施,大幅提高网络速度、稳定性以及整体服务质量,确保为用户提供更优质的上网体验和高效的服务响应。
在工作过程中,尤溪分企业成立光改工作小组,制定了相关政策,还组织专项培训,并成立了光改小组,保障光改工作有效落地实行。此外,为了推动光改工作与市场营销相结合,营销部门每周都会提供明确的用户清单,包括回网用户、即将到期用户和平移用户等目标群体。各中心站根据每周的任务指标,采用网格化管理方式,通过营业员一对一精准对接用户,借助“电话+上门”的服务模式,针对不同用户需求灵活调整营销策略,引导用户回网并升级至千兆光纤入户服务。在“龙腾八闽”与“首季开门红”等一系列营销活动中,尤溪分企业取得了显著成效,各项业务数据均有大幅提升,包括5G号卡的发展、固移融合套餐的推广、数字电视新老用户的增加,以及宽带用户的回网和新增。这些成果不仅反映了市场拓展的成功,更体现了网络改造后用户满意度的提高,增强了用户对品牌的忠诚度,有力地塑造了企业的良好口碑。
今后,尤溪分企业将继续遵循集团提出的“提质增效”和“两长话光改”引导思想,坚持积极光改、精准光改、安全光改原则,努力在保证光改工程顺利进行的同时,助力广电网络事业实现高质量发展。