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  • 机顶盒或猫不通电、无法开机启动(指示灯不亮/无显示)
    答:

    1、确认设备电源插头是否已接上,插座是否已经通电。

    2、查看设备(电视和机顶盒)是否开机。    

    3、如设备仍无法开机,可尝试更换电源排插,并重复第1-2步操作。               

    4、若以上尝试均无效,建议您携带全套设备至当地营业网点检修,详询96311。


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